UMENU | Restaurant aanmelden

Net zoals Google, Facebook en Twitter is UMENU™ kosteloos te gebruiken voor horecaondernemers die staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Zowel het account als alle functies, inclusief aangemaakte QR-code(s), zijn dus geheel gratis. Registreer vandaag

Heeft u andere vragen dan kunt u deze stellen via het vragenformulier

Algemene vragen over het gebruik van UMENU™

Wat kost het?

Wat krijg ik allemaal?

- Persoonlijk account
- Webpagina
- Online menukaartmaker
- Vertaalmodule met maandelijkse updates
- Smartsite voor het mobiele publiek (inclusief Nederlandstalige software en handleiding)
- De mogelijkheid om promotie te maken
- Bedrijfseigen QR-code
- Uitnodigingen voor horecabeurzen
- (Proef)abonnementen op horecavakbladen
- Promotie via hotels
- Direct geplaatst in de cloud
- Personeelsadvertenties plaatsen

Hoe lang ben ik bezig om mijn account en menu in te vullen?

Het aanmaken van uw bedrijfsaccount, inclusief de restaurantgegevens en complete digitale menukaart, kost de gebruiker gemiddeld slechts twintig minuten. De applicatie is voorzien van snelfuncties voor elke soort keuken. Er zijn duizenden gerechten met bijbehorende ingrediënten voorgeprogrammeerd. Natuurlijk kunt u eenvoudig zelf afwijkende gerechten en ingrediënten toevoegen. Heeft u een bestaande kaart, dan kunt u dit met de knip en plak functie doen. Uw menu wordt direct vertaald op het web en alle Iphone- en Android-telefoons.

Waarom zou ik mij moeten aanmelden?

Met UMENU bereikt u veel meer mensen. Uw gegevens worden in meerdere talen op mobiele telefoons getoond, dus ook de telefoons van toeristen. U heeft de beschikking over diverse (gratis) functies waaronder personeel zoeken, aanbiedingsgerechten plaatsen en vouchers maken. U blijft geheel onafhankelijk en heeft toegang tot de nieuwste diensten. De applicatie wordt maandelijks ge-update, zodat u altijd beschikt over de laatste technieken. U kunt zonder kosten promoties plaatsen die via een groot mobiel netwerk worden verspreid.

Wat heb ik nodig om gebruik te maken van UMENU™?

Om het bedrijfsaccount aan te maken en de meeste functies in te stellen, heeft u alleen toegang tot internet en een e-mailadres nodig. Wilt u bestellingen ontvangen vanaf het terras of het thuispubliek, dan heeft u een internetverbinding en een tablet of pc + printer nodig. Alle bestellingen worden realtime in het systeem verwerkt.

Wat is een QR code en wat heb ik er aan?

Een QR code is een vierkant plaatje dat uit zwarte blokjes bestaat. De werking is net als een barcode. Uw QR code kan door elke mobiele telefoon (Iphone, Android en Windows) worden gescand. Na het scannen wordt uw (menu)informatie in de juiste taal aan de gebruiker getoond. Wijzigingen in uw account (zoals uw openingstijden) en menukaart (zoals de prijzen) worden direct doorgevoerd en via de code getoond. De QR-code kunt u klein (30 x 30 mm) en groot gebruiken. Het formaat verandert niets aan de werking. Zet de QR-code op uw website en Facebook-pagina. Druk de code af bij uw menukaart, bij advertenties en op reclamemateriaal.

Kan ik UMENU gebruiken zonder veel computerervaring?

Ja, ook als u niet veel ervaring heeft met het werken op de computer, stelt u het systeem eenvoudig in. Helpfilmpjes begeleiden u bij de ingebruikname. Per functie wordt kort en duidelijk uitgelegd hoe u deze invult en gebruikt.

Vragen over uw UMENU-account

Kan ik vanaf elke computer inloggen?

Ja, met uw inloggegevens kunt u uw account beheren vanaf elke computer met internetverbinding.

Worden mijn wijzigingen direct doorgevoerd op de (mobiele) weergaves?

Ja, de applicatie werkt real time. Nadat u wijzigingen in uw (menu)informatie heeft aangebracht, worden deze meteen zichtbaar voor het publiek.

Kan ik foto’s van mijn bedrijf plaatsen?

Ja, maximaal zes. Deze worden als slideshow op uw webpagina getoond. Deze functie werkt volledig automatisch.

Kan ik een promotietekst plaatsen?

Ja, u kunt hiervoor een kop, subkop en wervende tekst opgeven. De tekst wordt op uw webpagina getoond.

Kan ik meerdere restaurants onder één account beheren?

Aan deze optie wordt gewerkt. Op dit moment dient u voor elke restaurant nog een apart account aan te maken. Wilt u alvast gebruikmaken van deze optie, kunt u een verzoek indienen via het contact- of vragenformulier.

Vragen over de ingevulde gegevens

Worden mijn gegevens veilig opgeslagen?

Ja, u werkt altijd in een veilige online omgeving. Deze kunt u herkennen aan de groene balk en/of sleutel in uw webbrowser. UMENU gebruikt VeriSign voor de beveiliging.

Waarvoor worden mijn restaurantgegevens gebruikt?

Uw adresgegevens worden gebruikt om de locatie en bereikbaarheid aan uw publiek kenbaar te maken. Deze gegevens zijn in het algemeen openbaar en worden bijvoorbeeld ook voor routeplanners gebruikt.

Vragen over de gratis functies

Hoe werkt het gratis reserveersysteem?

Zodra het reserveersysteem in uw account is geactiveerd, kan het publiek online en via de mobiele telefoon bij u reserveren. In uw account kunt u de reserveringen direct verwerken. Voor elke geplaatste reservering ontvangt u een e-mail.

Wat is een aanbiedingsgerecht?

Nadat u de gerechten in uw digitale menukaart heeft geplaatst, kunt u één van deze gerechten selecteren als aanbieding. Elke aanbieding wordt via uw QR-code op de mobiele telefoons getoond. Daarnaast wordt uw aanbieding onder de aandacht gebracht bij een breed publiek. Hoe hoger de korting, des te prominenter en vaker u wordt geplaatst. Geeft u geen korting, dan wordt de aanbieding als advertentie wel getoond, maar minder frequent. Uw aanbiedingen worden altijd in diverse talen getoond via uw bedrijfseigen QR code(s).

Wat is een voucher?

Nadat uw digitale menukaart volledig is ingevuld, kunt u bepaalde gerechten koppelen aan een voucher. Uw gasten kunnen voor hun komst aangeven dat ze van deze voucher gebruik willen maken. U selecteert eenvoudig een voor-, hoofd-, en nagerecht. Vervolgens geeft u de waarde en de voorwaarden. Nadat u de voucher heeft geactiveerd, wordt deze via uw QR-code op elke mobiele telefoon getoond. De voucher wordt meteen onder de aandacht gebracht van een breed publiek. Hoe hoger de korting, hoe prominenter en vaker u wordt getoond. Uw voucher wordt altijd in diverse talen getoond via uw bedrijfseigen QR code(s).

Hoe werkt het ordersysteem?

Uw publiek kan via internet of met de mobiele telefoon rechtstreeks via uw digitale menukaart bestellen. Alle geplaatste bestellingen komen op uw orderpagina binnen, zowel van de thuisbesteller, als lokaal van uw terras (of hotelkamer). U kunt de bestelling vervolgens aannemen, doorsturen, printen en uitvoeren. Uw gast wordt ondertussen op de hoogte gehouden van de status van zijn order.

Kan ik het ordersysteem eveneens gratis koppelen aan mijn eigen website?

Ja, dat kan. U kunt UMENU zelfs koppelen aan uw Facebook-, Google- en Twitter-account. U houdt dus uw social media vanaf één plek altijd up to date.

Kan ik bestellingen online afrekenen?

Als u beschikt over PayPall of een iDEAL-account, dan kunt u dit in het ordersysteem implementeren. Momenteel wordt door UMENU gewerkt aan andere betaalmodules, zoals mobiel afrekenen.

Kan ik betalingen met de mobiele telefoon verwerken?

UMENU is speciaal gemaakt voor de toekomstige ontwikkelingen in de horeca, zoals mobiel betalen. Momenteel wordt druk gewerkt aan deze betaalmogelijkheid.

Hoe werkt de terras-hotelkamerservice?

Via UMENU kunt eenvoudig een aparte QR-code aanmaken voor elke tafel, strandstoel of hotelkamer. Via de QR-code kunnen gasten van uw digitale menukaart bestellen. Alle bestellingen komen direct op uw orderpagina binnen. Hiermee biedt u optimale service met een gegarandeerde hogere omzet. Uw gerechten, aanbieding en voucher zijn namelijk altijd gemakkelijk toegankelijk, actueel en beschikbaar in de taal van uw publiek.

Hoe maak ik een kosteloze personeelsadvertentie?

In uw account vindt u onder de knop 'Personeel' een formulier om snel en eenvoudig een digitale advertentie te maken. Met enkele selecties maakt u een kant-en-klare personeelsadvertentie die u direct kunt uitprinten en ophangen.

Waar wordt de personeelsadvertentie getoond?

Nadat u een personeelsadvertentie heeft gemaakt en opgeslagen, wordt de vacature op het UMENU-vacaturebord geplaatst. De vacature wordt bij al uw vertoningen weergegeven.

Wat is er anders aan een digitale personeelsadvertentie?

Personeelsadvertenties gemaakt met UMENU zijn voorzien van de nieuwste communicatietechnieken. De vacature kan worden doorgestuurd naar vrienden en familie. Daarnaast is er de mogelijkheid om online te reageren. De sollicitaties kunt u direct afhandelen in uw account.

Vragen over de digitale menukaart

Waarom moet ik de moeite nemen om mijn kaart digitaal te maken?

Met het digitaliseren van uw gerechten kunt u gebruikmaken van meer functies. Zodra u het eerste gerecht heeft ingevuld, kunt u bijvoorbeeld een aanbieding plaatsen. Hiermee brengt u een bepaald gerecht, en daarmee ook uw restaurant onder de aandacht van een breed publiek. Heeft u de digitale menukaart volledig ingevuld, dan kunt u tevens een voucher maken. Door het toevoegen van de gerechten wordt uw onderneming hoger weergegeven op Google pagina's en beter gevonden.

Is het veel werk om mijn gerechten toe te voegen?

Nee, binnen twintig minuten heeft u een complete menukaart gemaakt. UMENU is een applicatie speciaal voor de horeca met meer dan 70.000 gerechten per branche. Staan u een menukaart in een tekstdocument, dan kunt u deze gemakkelijk knippen en plakken. Veelal worden de bijbehorende ingrediënten meegeplaatst. Maar u kunt deze te allen tijde apart toevoegen, verwijderen of aanpassen.

Waarom zou ik ingrediënten toevoegen?

Door het toevoegen van de ingrediënten kan UMENU in de toekomst extra informatie aan uw gast meegeven, zoals informatie over Europese voedselnummers, calorieën en mogelijke allergieën. Daarnaast is uw menukaart door de automatische vertaalfunctie beter te begrijpen voor toeristen. Ook uw aanbiedingen en vouchers worden vertaald. Door het toevoegen van de gerechten wordt uw onderneming beter gewaardeerd en hoger gegeven op Google pagina's. Hierdoor genereert u meer bezoekers.

Ik wissel regelmatig van menukaart, gaat dat problemen geven?

Nee, juist niet. UMENU zorgt juist voor groter gebruiksgemak door verwijderde gerechten weer oproepbaar te maken. Met de terughalen van oude gerechten worden ook de ingrediënten zichtbaar, optioneel met recept. Met slecht drie letters vindt u elk gerecht altijd terug.

Is het veel werk om ingrediënten toe te voegen?

Nee, duizenden ingrediënten zijn voorgeprogrammeerd. Zodra u de eerste letters van een ingrediënt intypt, wordt dit automatisch opgeroepen en geplaatst. U plaatst in ongeveer 8 seconden alle ingrediënten bij een gerecht.

Kan ik mijn digitale menukaart uitprinten?

Nadat u een digitale kaart heeft aangemaakt, kunt u deze op elke printer direct afdrukken. Kies voor de opmaak uit een van de vele standaard sjablonen of creëer uw eigen vormgeving. Bepaal het aantal pagina's, lettertype en formaat. Zonder enige kennis van vormgeving, maakt u in enkele minuten een menukaart in de juiste stijl. Het door u gekozen sjabloon wordt bewaard, zodat u in de toekomst alle wijzigingen direct op de juiste manier kunt printen.

Kan ik de digitale menukaart aan mijn kassasysteem koppelen?

Deze functie wordt momenteel getest.

Geen kosten

Binnen 45 minuten alles ingesteld

Unieke QR-code

Mobiele pagina

Menukaart in vele talen

Reserveersysteem

Orderservice